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四、如何进行业务咨询或举报投诉？

来源： 省文旅厅       发布时间：2020-01-07 15:58      点击数：      字体： 大   中   小   默认
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用户可以通过网站上的公众参与模块进行咨询。咨询成功后，可以获得一个信件编号，此编号是随机生成的，反映人之后可能通过该编号进行咨询进度及结果查询。

群众在写信的时候，可以设置本信件内容是否允许公开。如果群众允许公开信件的内容，则文化厅回复之后，可以选择性地把一些典型的问题显示到前台，供所有前台访问者参考；如果群众不允许公开信件，则本信件只允许信件的作者查看回复结果。


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