为深入贯彻落实2026年全省文旅经济发展大会工作部署，夯实入境旅游人才支撑，补齐外语导游服务短板，全面提升全省外语导游专业素养，助力福建入境旅游高质量发展、擦亮“Fujian Life”入境旅游品牌，5月20日至5月23日，省文旅厅在泉州举办全省外语导游专项培训班，这是近年来我省首次举办专门面向外语导游的专项培训班，全省优秀在职外语导游代表等近70人参训。开班式同步举行特级导游证书颁发仪式，为我省陈礼良、李志伟、廖思维3名2025年新晋特级导游颁发证书，充分发挥特级导游传帮带、示范引领作用，激励和带动导游行业服务品质整体跃升。

为了让本次培训真正学有所用、学有所获，培训班量身打造了一套贴合外语导游工作实际、直击导游行业需求的教学内容。课程特邀省外办国际新闻与经济处郑昕处长专题讲授国际传播能力建设与涉外礼宾服务规范，特级导游刘艳红围绕外语导游职业操守、专业素养、实战技能开展授课，系统讲解国际文化传播理念、涉外服务规范、导游职业素养等。尤其是本次培训打破传统室内授课模式，创新推行“行进式实景现场教学”，紧扣外语导游涉外接待和讲解、跨文化服务核心需求，立足泉州世遗实景资源，把课堂搬到景区和博物馆现场，全程采用中英文双语教学、实景互动实训。泉州知名海丝文旅推荐官曾国恒在泉州海外交通史博物馆，系统梳理海丝文化底蕴与对外交流历史，示范国际化、标准化的海丝文化讲解范式。高级导游严巍以晋江五店市传统文化街区涴然别墅、庄氏家庙等核心景点为例，细致传授入境游客接待技巧、外语讲解话术、场景化服务礼仪等内容。

实景教学全程设置学员现场模拟讲解、老师即时点评答疑环节，打破传统课堂单向灌输模式，高度贴合外语导游一线执业场景。参训学员纷纷表示，本次外语导游专项培训内容务实、形式新颖、干货满满，有效提升了自身涉外讲解和入境接待服务能力。下一步，将把所学知识、实操技巧充分运用到一线工作中，用心用情讲好福建故事、传播海丝文化、展示闽式生活魅力，为福建文旅经济高质量发展贡献导游的专业力量。

近年来，随着入境免签政策持续落地，我省入境旅游迎来快速增长窗口期，携程平台数据显示，今年“五一”假期我省入境游客量实现大幅攀升，对高素质外语导游人才供给提出迫切需求。为抢抓入境旅游发展机遇，省文旅厅近期正式建立全省外语导游人才库，常态化归集、储备全省优质外语导游人才。截至目前，入库优秀外语导游人才近120名，既包含长期深耕一线、经验丰富的在岗外语导游，也吸纳了省内高校专业师资、社会优质外语人才储备力量，持续为全省入境旅游市场输送专业化、高素质人才。

依托本次专项培训契机，结合人才库建设工作，省文旅厅鼓励引导全省外语导游主动顺应入境旅游发展新形势、新机遇，努力当好三大角色：当好八闽文脉的讲述者，用国际化、通俗化语言讲准、讲活、讲透福建世遗文化、海丝文化，让海外游客听得懂、记得住、有共鸣；当好“闽式生活”的推介官，深耕福建山水街巷、古厝茶旅、市井烟火，展现最地道的闽式生活场景；当好入境宾客的服务员，充分适配境外游客出行习惯、游览偏好与文化差异，以专业细致服务展现行业风貌、传递福建温度，持续擦亮“放心游福建 满意在八闽”的金字招牌。