为进一步规范省文旅厅新媒体矩阵内容审核流程,保障信息发布质量,防范网络舆情风险,省旅游宣传中心坚持“定岗、定责、定人”三定原则,系统完善“三审三校”工作机制,覆盖运营管理、审核把关、安全监测等维度,全力保障福建文旅政务新媒体宣传的规范性与安全性。
“三定”原则全流程守好“职责关”。围绕定岗、定责、定人的基本原则,分级负责,守好新媒体宣传阵地。明确审核全流程岗位序列,清晰划分各岗位审核、校对、保密、舆情、安全、追责权责。各岗位设置专职AB角责任人,确保责任链条完整闭环。
“三审”流程全方位把牢“品质关”。一是规范审核流程。初步拟定《福建省文化和旅游厅政务新媒体操作手册》,严格执行内容发布“十不准”行为底线 ,覆盖省文旅厅主管全部线上宣传载体,涉及内容策划、采写、编辑等各项要素。二是细分稿件类型。根据原创、投稿、转载、政务信息、活动方案、AI生成内容等不同类型稿件,精准执行差异化审核流程。三是明确岗位职责。一审负责把关意识形态,提升内容思想性、专业性等;二审负责确保内容合规,排查违规表述、侵权内容等;三审负责重大活动、重要政策等重点信息的直接终审,确保层层把关、级级负责。
“三校”环节多角度强化“纠错关”。一校依托智能系统完成每日筛查。省文旅厅新媒体矩阵文字内容均须通过“智能检测工具+人工逐字复核”双重校对方可发布,重要稿件经软件校对后送终审。借助数智技术对常见错误进行批量纠错,定期更新校对软件词库,及时补充法律法规等专业语料。二校坚持人工精审。针对智能系统难以精准识别的语病、文化及意识形态敏感点等隐性问题进行查漏补缺,确保作品内容调性、视觉风格与福建文旅品牌形象相契合,实现软件初筛与人工精审的优势互补。三校确保审核问题整改到位。在实行“技术+人工”校对模式的基础上,进一步完善“三校”审核机制,形成制度规范,做到管理有据,提高整改效率,以此督促平台编辑严格按照各环节审核建议逐项修改,切实提升福建文旅信息发布的严谨性、精准度与时效性。
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