根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《福建省政府信息公开办法》以及《福建省文化和旅游厅政府信息公开指南》，现公布福建省文化和旅游厅2025年政府信息公开工作年度报告。本年度报告数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。具体情况函报如下：
一、总体情况
2025年，全省文旅系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平文化思想和习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，突出“五抓五聚焦”，着力精品创作、直达基层、保护传承、交流合作、创新发展，紧抓文旅融合、县域文旅、景地联动、项目建设、数字赋能等工作，秉持“以公开促落实、以服务促发展”的理念做好政府信息公开工作，为加快建设更高水平文化强省、打造世界知名旅游目的地、培育文化旅游支柱产业营造透明、规范的政务环境。
（一）健全工作机制。厅党组将政府信息公开工作纳入重点工作范畴，及时调整厅政府信息公开工作领导小组，由厅主要领导任组长，分管领导任副组长，厅机关各处室主要负责人和省文物局分管领导作为成员，统筹推进信息公开工作，研究部署重大事项。坚持将政府信息公开作为提升依法行政水平、巩固政府公信力的关键环节，列入年度重点任务安排，与业务工作同研究、同部署、同落实。按照省政府办公厅2025年度公开工作部署，结合文旅工作实际制定工作方案，明确工作重点与责任分工，推动各项任务有效落实。
（二）加强主动公开。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，提升信息发布时效与质量，增强文化和旅游领域政务透明度与公信力，确保法定主动公开内容全面、准确、及时公开。在厅门户网站开设政务公开专题板块，集中发布重点领域信息，系统公开行政许可、对外管理服务、行政处罚、行政强制等事项，并严格落实财政预决算、政府采购等重点领域信息公开要求。全年累计主动公开政府信息 1017条，领导信箱全年共处理回复信息 524条，做好依申请公开24件的答复办理。主动公开人大代表建议和政协委员提案办理结果，除法律法规规定不应公开的事项外均主动公开，公开人大代表建议答复87件、政协委员提案答复155件。
（三）升级平台服务。持续优化厅网站在线浏览与智能搜索等服务功能；明确网站与政务新媒体管理职责，明确具体处室统筹宣传运维，确保正常高效运转。在厅官方网站持续提供个性化技术运维、读网监测、敏感词及错别字检测等服务，实现政策信息智能解答与个性化精准推送，提升政务服务数字化、智能化水平。开设2025年福建省文旅经济发展大会、“文艺倡廉”福建省优秀舞台艺术作品展演等专题，提升网站服务质量。
（四）强化政民互动。紧扣文旅高质量发展核心任务，通过专题发布会、政策宣讲会等形式主动解读政策，回应社会关切。创新打造“政务公开+文旅活动”融合模式，依托“周末戏相逢”“文旅脱口秀”“百姓大舞台”等品牌载体开展政策宣传与民意征集，全年举办演出及互动活动700多场，现场观演超60万人次，全网传播突破3.72亿人次。省市联动开展“一路山海一路歌”文旅消费主题年活动，累计推出惠民举措1500多项，开展文旅消费活动上万场。推动出台《福建省公共文化服务保障条例》，启动修订《福建省文物保护管理条例》，深入开展“福剑净旅”等专项整治行动，全省共出动文化市场执法人员2.74万人次，检查文旅经营单位1.13万家次，涉旅投诉同比下降29.3%，推进政策公开与公众关切同频共振、政务服务与文旅发展深度融合。
（五）拓展传播矩阵。“福建省文化和旅游厅”微信公众号发布信息2379篇。“清新福建文旅之声”微信公众号发布信息1250条，视频号发布视频4139条。“清新福建文旅之声”官方新浪微博账号发布信息6443条。“福建省文化和旅游厅”头条号发布内容 1984次，抖音、快手官方账号“福建省文化和旅游厅”，累计点赞数分别达629.76万人次、8750.87万人次。开设“文旅学习”“日丽福建”“福建文旅生活指南（风华录）”等栏目。通过内容提质、渠道拓展、技术赋能，全面提升新媒体平台的传播力、引导力、影响力、公信力。
（六）优化政务服务。强化政务服务中心窗口作风建设，积极打造“便民、高效、廉洁、务实”的政务服务窗口。加强线上线下融合，加快推行“一网通办”“一窗受理”，持续做好“五级十五同”标准动态调整、“数据最多采一次”、审批业务规范化办理、电子证照生成及应用等工作，不断提升政务服务系统数据共享能力，力求政务服务标准化、便利化。厅政务服务事项“全程网办率”提升至96.84%，“一趟不用跑”事项占比提升至100%。2025年，厅政务服务中心共受理办结审批件1192件，办件效率同比增长16.8%，实现审核材料零差错、审批效能零超时、审批事项零投诉。中国文化报2025年5月28日在“要闻·综合”版面刊登了《福建文旅政务服务：让企业和群众触摸到速度和温度》。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
2 |
1 |
47 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
802 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
24 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
24 |
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|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
21 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
21 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
24 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
24 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
我厅政府信息公开工作虽取得一定成效，但还存在信息公开机制需持续健全完善、公开内容覆盖面需继续拓展、政务服务效能需有效提升等不足。下一步，我厅将认真落实政府信息公开工作责任，持续加强信息公开平台渠道建设、拓展公开范围、丰富公开内容、提升服务效能，更好推动文化和旅游高质量发展。
六、其他需要报告的事项
2025年无收取信息处理费情况。无其他需要报告的事项。
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