为贯彻落实福建省公共文化场馆错时延时开放为民办实事项目部署，着力破解公共文化服务供给时间与群众作息时间错位矛盾，有效满足上班族、学生及老年读者等不同群体的阅读需求，漳州市图书馆立足实际，坚持按需适配、精细管理、持续提升，从优化开放模式、强化保障支撑、拓展服务内涵、加大宣传引导四个维度协同发力，推动错时延时开放工作走深走实，为“书香漳州”建设提质增效。

一、科学统筹，实现开放供给“精准化”

漳州市图书馆以群众需求为导向，科学制定错时延时开放实施方案。总馆实行“早九晚九”不间断开放模式（8:45—21:00），中午不闭馆，全年法定节假日正常对外开放，每周开放时长累计达78小时，超出市级图书馆每周不少于60小时的规范标准，弥补了传统场馆“下班即闭馆”的服务短板。旧馆林枢楼完成改造后，设立少年儿童图书馆，同步配套错时开放机制，周末及节假日正常开放，形成总馆与特色分馆协同联动的延时服务格局，兼顾各年龄段读者的借阅与学习需求。

二、强化保障，确保延时服务“有序化”

为保障延时时段场馆平稳运行，漳州市图书馆统筹做好人员排班、后勤服务与安全管理工作。根据晚间及周末各时段读者流量的动态变化，灵活配置窗口服务、秩序维护、保洁安保等岗位力量，完善夜间照明、消防巡查、安防监控等配套保障，严格执行延时时段安全巡检制度，确保场馆运行安全有序。同时，优化自助借还设备运维，依托智慧图书馆建设成果，保障晚间时段自助办证、图书归还、馆藏查询等功能稳定可用，有效延伸线下服务链条，降低延时服务的人力运行压力。

在优化阅读环境方面，漳州市图书馆推行馆内温度分区管理，根据不同功能区域的特点和读者体感需求，合理设置空调温度参数，划分“凉感区”“舒适区”“弱冷区”等不同温控区域，并张贴明显标识引导读者按需选择，兼顾节能降耗与读者舒适度，提升延时时段多元化阅读体验。同时，为维护良好阅读秩序，场馆建立了不文明行为曝光机制，在馆区显著位置设置文明提示牌，对占座、大声喧哗、乱丢垃圾、污损图书等不文明行为进行提醒劝阻，对屡劝不改者通过微信公众号予以适度曝光警示，引导读者自觉遵守公共秩序，共同营造安静、整洁、文明的延时阅读环境。

三、丰富供给，提升延时服务“知晓度”

充分利用周末和晚间时段，策划开展阅读推广、非遗体验、公益讲座、亲子共读等多元文化活动，满足不同群体需求：为上班族提供晚间文献查阅和备考自习空间；为青少年开设周末课外阅读与实践互动活动；为老年读者设置错时阅览专区，方便其避开日间人流高峰，轻松享受阅读时光。

为扩大错时延时开放政策的社会知晓率，漳州市图书馆线上线下齐发力。线下在馆区入口、各楼层服务台及LED屏等显著位置公示开放时间、延时服务内容及活动安排；线上依托微信公众号、视频号，常态化推送延时开放介绍、时段提示及活动预告，并联动本地媒体平台开展专题宣传报道，及时回应读者关于开放时间、活动预约、借阅服务的咨询，做好答疑引导，有效提升市民的知晓度与体验感。

四、持续优化，推动书香惠民“长效化”

在运行过程中，漳州市图书馆根据读者反馈意见，不断调整服务细节，优化岗位配置，持续完善延时运行机制。错时延时开放实施以来，公共文化服务供给与群众需求之间的时间错位问题得到明显缓解。截至8月18日，2026年累计进馆读者数达79.87万人次，开展线上线下阅读活动合计170余场，参与读者人数超5万人，图书馆日益成为市民休闲充电、提升文化素养的重要场所。

下一步，漳州市图书馆将持续巩固错时延时开放工作成效，紧紧围绕群众需求，丰富延时时段的文化活动品类，拓展多渠道宣传路径，完善意见征集与回应机制，以更长的服务时长、更优的阅读供给、更好的场馆环境，把延时服务做深、做实，持续推进公共文化惠民落地，为建设“书香漳州”贡献更大力量。