为深入贯彻落实省、市党委政府为民办实事的工作部署，泉州市图书馆在市文化广电和旅游局的统筹指导下，以构建夜间“15分钟阅读圈”为抓手，全面开启总馆及馆属百姓书房错时延时开放服务新篇章。中心馆一楼自习与自助阅览区全年延时至22:00，11个馆属百姓书房统一亮灯至21:00，这一系列务实举措，精准破解了上班族与学生群体“读书时间错位”的难题，让公共文化服务在夜色中不仅“在线”，更在“心间”。

一、破局攻坚，以体系化建设筑牢夜间阅读“灯塔”

延时开放绝非简单的时间叠加，而是对服务效能与保障体系的全方位考验。面对人员调配紧、设施升级急、资源整合难等多重挑战，泉州市图书馆严格对标、精细谋划，推动服务从“单点突破”向“全域网络”跃升，织密覆盖全城的夜读“星光网”。

总馆领航，打造延时服务“主阵地”。东海中心馆实施“997服务制”，全年无休、错时延时，每周开放时长超80小时，远超国家规定开放时长。为保障夜间服务品质，馆方在照明系统和充电设施方面对六个阅览区域进行升级，为夜间读者提供更舒适、更便利的阅读条件。每逢周末及节假日夜晚，上座率基本保持在90%以上，中心馆已成为莘莘学子备考冲刺、职场人士“精神充电”的首选之地。

全域联动，打通基层服务“最后一公里”。馆属11个百姓书房全部纳入延时开放版图，全年开放时间均调整为9:00-21:00。各书房紧扣周边居民需求，精准调配文学经典、少儿绘本、职场技能等热门书目，让市民在下班途中、家门口就能邂逅书香，真正实现阅读“触手可及”。

通借通还，打破空间服务“壁垒”。图书馆打破物理边界，将总馆、11个百姓书房、10座24小时自助图书馆全部纳入通借通还体系，实现“一处办证、全市通用，一卡借阅、就近归还”。读者在总馆借阅图书，在任意百姓书房就近归还，充分化解了“借书易、还书难”的困扰，让便利服务的触角延伸至城市的每一个角落。

泉州市图书馆夜景

二、提质升级，以特色服务激活夜间文化“脉搏”

在夯实基础借阅服务的同时，泉州市图书馆坚持需求导向，克服夜间活动组织难题，推动延时服务从“基础供给”向“深度体验”进阶，让夜间阅读既有“厚度”，更有“温度”。 重点打造的“遇见读书会”夜间专场，累计开展17场活动，场均时长超90分钟，服务读者超300人次。活动选题横跨经典文学解读、闽南文化传承、高效阅读方法等领域，精准契合上班族与青年群体的精神需求。这一活动已成为泉州夜间文化生活中的一道亮丽风景线，不少读者感慨：“夜色下的读书会，氛围更从容，心灵更宁静。”

泉图遇见读书会

三、硬核保障，以精细化管理守护夜间书香“防线”

为确保延时服务常态长效，泉州市图书馆构建起“人员、培训、巡检”三位一体的保障机制，有效化解夜间服务人员不足、专业要求高等难题，确保“白天服务不减分，夜间服务不断档”。

科学排班，保障服务不打烊。推行“党员带头+轮班值守”模式，明确总馆及百姓书房夜间值班力量，确保18:00-22:00全时段有人在岗，实现夜间服务“有人接待、有问必答、有求必应”。

专项培训，提升服务专业性。常态化组织专项培训，内容涵盖读者咨询应对、自助设备操作、安全应急处理等，累计培训135人次。延时开放以来，夜间服务保持“零投诉”记录，工作人员的专业素养赢得了读者的广泛赞誉。

常态巡检，守护服务高品质。安排专人对总馆及百姓书房进行夜间巡查，重点聚焦设施运行、图书整理、安全防护、卫生环境等环节，确保夜间阅读环境整洁有序、安全温馨。

中心馆一楼自习和自助借阅区夜读

四、成效斐然，全民点赞的夜间文化“地标”

错时延时开放实施以来，泉州市图书馆的探索与实践，赢得了上级部门的充分肯定与市民群众的口碑，成为“书香泉州”建设中一张熠熠生辉的名片。

服务效能显著跃升。2024年1月-2026年6月夜间服务累计接待读者33.6万人次，图书借还量28.3万册次，分别占全馆年度总量的20%和8.5%，有效填补了城市夜间公共文化服务的空白，切实将“提升公共文化服务覆盖面和实效性”的要求落到了实处。

品牌影响力持续扩大。延时开放工作引发各级媒体高度关注，《泉州晚报》、泉州网、闽南网、福建省文旅厅、新福建、东南网等省市级平台先后报道10余次，全方位展现了图书馆便民惠民的生动实践，让“书香泉州”的城市形象更加鲜明。

市民获得感不断增强。家住丰泽区的林女士欣慰地说：“家门口的书房开到晚上9点，饭后散步就能借书，太方便了！”上班族张先生则感慨：“不用再为借书自习请假，下班就能直奔图书馆。”一句句朴实的话语，是对图书馆延时服务最真挚的褒奖。

下一步，泉州市图书馆将继续坚守人民至上初心，持续深化公共文化服务改革，不断优化服务供给、丰富服务内涵，进一步做优做强夜间“15分钟阅读圈”，让总馆及百姓书房成为世遗泉州夜色中最温暖的文化地标，为建设“书香泉州”、推动公共文化服务高质量发展贡献更磅礴的力量！

德济门百姓书房夜景